Une cliente arrogante jette du café sur ma mère serveuse — ma leçon lui a fait regretter amèrement son geste

Ma mère, la personne la plus gentille que vous puissiez rencontrer, a dû quitter son emploi pour suivre un traitement contre le cancer. Aujourd’hui en rémission, elle travaille comme serveuse pour payer ses factures.

Puis est arrivée Karen, une cliente désagréable qui ne cessait d’humilier ma mère. Un jour, elle a laissé tomber une serviette et a exigé que ma mère la ramasse, en ricanant :

« Essaie de ne pas être si lente. »
Une autre fois, elle s’est plainte des fleurs décorant le restaurant et lui a suggéré d’en apporter de son propre jardin.

Ma mère, toujours douce et patiente, ne disait jamais rien. Mais la semaine dernière, Karen a dépassé les bornes : elle lui a lancé une tasse de café à la figure en disant qu’il était trop froid.

Ma mère est rentrée à la maison en larmes, son uniforme taché.

Lorsque j’ai insisté, elle m’a enfin révélé que Karen était une ancienne camarade de classe, qui lui en voulait toujours parce que mon père avait choisi ma mère plutôt qu’elle à l’époque.

C’en était trop. Karen devait payer pour ce qu’elle avait fait.

J’ai commencé à enquêter sur ses réseaux sociaux, et j’ai découvert qu’elle était obsédée par son image. Elle se vantait d’une vie luxueuse et d’un style de vie parfait.

Alors, j’ai eu une idée.

J’ai créé un faux compte Instagram en me faisant passer pour une influenceuse beauté haut de gamme : Lila Sanders. J’ai acheté quelques abonnés et de l’interaction pour rendre le compte crédible.

Ensuite, j’ai commencé à commenter les publications de Karen, à lui faire des compliments, à engager la conversation… Jusqu’à ce qu’elle me fasse confiance.

Après une semaine, je lui ai écrit un message privé :

Bonjour Karen,
J’adore vos publications récentes — vous avez un style magnifique !
Je voulais vous proposer une place VIP pour un événement beauté exclusif en ville la semaine prochaine. C’est une super opportunité pour réseauter et profiter de soins de luxe.
Je pense que cela vous plairait beaucoup. Faites-moi savoir si ça vous intéresse !
— Lila Sanders 💄

Elle a répondu immédiatement :

« Oh mon Dieu, ça a l’air incroyable ! Bien sûr que je veux venir ! »

Je lui ai dit que l’événement avait lieu à l’hôtel Grand, et que le code vestimentaire était très strict. Elle m’a remercié avec enthousiasme.

Le jour J, je l’ai observée à distance. Karen est arrivée, habillée comme pour un défilé. Elle est entrée dans le hall de l’hôtel, confiante… jusqu’à ce que son expression change en confusion.

J’avais appelé l’hôtel la veille, en me faisant passer pour elle, et j’avais annulé sa vraie réservation pour une journée spa, en disant qu’elle était malade.

« Quoi ? Ma réservation est annulée ? Je n’ai rien annulé ! »

« Désolé, madame », a répondu le réceptionniste. « Nous avons reçu l’annulation depuis votre numéro. Les frais ont déjà été débités. »

Rouge de colère, Karen a dû payer. Mais ce n’était pas fini.

Chez elle l’attendait un colis : une boîte remplie de faux produits de beauté “haut de gamme”. Lorsqu’elle l’a ouverte, une explosion de paillettes et de colle visqueuse a ruiné sa tenue et son salon immaculé.

Je pouvais l’imaginer hurler dans sa maison :

« Qu’est-ce que c’est que ce bazar ?! »

Ses publications Instagram, jadis parfaites, sont devenues chaotiques. On voyait une femme stressée, dépassée, essayant désespérément de sauver son image.

Elle a même cessé de fréquenter le café, au grand soulagement de ma mère.

Mais je n’avais pas encore terminé.

Je me suis rendue au café pendant l’un de ses rares passages, et je me suis approchée calmement.

« Karen. Je sais exactement qui vous êtes et ce que vous avez fait. Humilier ma mère ne vous rend pas supérieure, cela montre juste votre amertume. Ma mère a combattu le cancer et continue de travailler avec dignité. Vous, vous êtes restée bloquée au lycée.
Il est temps de grandir. Vos actions sont pathétiques, et vous vous ridiculisez toute seule. »

Karen est restée bouche bée. Elle a pris ses affaires et est partie, honteuse. Elle n’est jamais revenue.

Quand ma mère a appris ce que j’avais fait, elle n’était pas ravie du tout.

« Audrey, je sais que tu voulais me défendre, mais… était-ce vraiment nécessaire ? »

« Maman, tu t’es toujours sacrifiée pour moi. Ce n’est rien comparé à ce que tu as fait pour nous. »

Elle a souri en soupirant :

« Une justice… collante et pailletée, hein ? »

« Exactement », ai-je répondu avec un clin d’œil.
« Il fallait qu’elle goûte à sa propre médecine. »